★★当店からのメールが届かないお客様へ
横浜シネマリン オンラインショップでは、お客様のお申込み時に自動でご確認のメールを送信しています。
その後、ショップよりご注文確認メールを送らせて頂いております。
メールが送信できない(受信拒否されてしまう)ケースが多発しております。
もしメールが届かない場合は以下の点をご確認頂き、問い合わせ(CONTACT)画面、もしくはメール shop@cinemarine.co.jp にて、メールが届かない旨をお知らせください。
その際、電話番号を記載いただけますと助かります。
迷惑メール防止機能により、当店からのメールが迷惑メールとみなされてしまう場合がございます。その場合「ゴミ箱」や「迷惑メールフォルダ」に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
また、各フリーメールの受信メールフィルター設定をご設定頂くことで、正常に受信する事が出来るようになります。 お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
※携帯メールをご利用の方
docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように設定してください。
@cinemarine.co.jp
どうぞよろしくお願いいたします。